心理访谈法在儿童急诊留观患儿家属管理中的应用效果分析

• 作者: 王道英
• 来源期刊: 当代护士（上旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 心理访谈 留观 患儿家属 管理
• 年，卷（期）: 2019,（2）
• 所属期刊栏目: 儿科护理
• 页码范围: 117-119
• 页数: 3页
• 分类号: R473.72
• 字数: 2687字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-6411.2019.02.054

摘要

目的 探讨心理访谈法在儿童急诊留观患儿家属管理中的的应用效果.方法 选取2017年8～11月本院儿童急诊留观室的患儿家属60人为研究对象, 按照就诊顺序的单双数分为观察组和对照组, 单数入对照组, 双数入观察组, 每组各30例.对照组采用自由式常规沟通方法, 观察组采用心理访谈法与患儿家属进行沟通.比较两组的沟通效果.结果 观察组患儿家属对护理工作满意度明显优于对照组 (P <0.01) ;焦虑自评量表得分明显优于对照组 (P <0.01) ;投诉发生率明显低于对照组 (P <0.05) ;治疗依从性高于对照组 (P <0.05) .结论 应用心理访谈法可有效减轻急诊留观患儿家属心理焦虑情况, 提高护理服务满意度, 降低医疗纠纷的发生率, 并有效提高治疗的依从性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王道英	山东省临沂市妇女儿童医院急诊科	7	6	2.0	2.0