基于情境感知的老人求助服务设计

• 作者: 黄曦
• 来源期刊: 工业设计
• 学科: 工学
• 关键词: 情境感知 求助服务 老人 服务设计
• 年，卷（期）: 2019,（2）
• 所属期刊栏目: 前沿与动态
• 页码范围: 129-130
• 页数: 2页
• 分类号: TB472
• 字数: 3788字
• 语种: 中文

摘要

探讨了情境感知在老人求助服务设计中的应用,以期设计出更完善的求助服务体验.以养老院老人为例,运用情境感知理论和服务设计方法,分析求助服务流程中的用户痛点,获取老人基于不同情境的需求,并提出了针对养老院老人求助服务的设计策略.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄曦		2	0	0.0	0.0