基于供电营销业扩管理的客户全方位服务质量提升策略

• 作者: 欧海渊
• 来源期刊: 技术与市场
• 关键词: 供电营销 业扩管理 客户 全方位 服务质量
• 年，卷（期）: 2019,（11）
• 所属期刊栏目: 经营与管理
• 页码范围: 209,211
• 页数: 2页
• 字数: 2592字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-8554.2019.11.111

摘要

供电企业的日常运营所开设的业务种类繁多,其中用电业扩报装业务是其中较为常见的业务类型之一,也是供电企业所有业务中至关重要的业务环节.用电业扩报装业务的工作水平很大程度上影响着供电企业的管理工作质量,同时还关系着供电企业对外良好形象的树立.因此,用电业扩报装业务中如何提高客户全方位服务质量,提升客户满意度成为了当前供电企业共同关注的课题.针对供电营销中用电业扩报装业务存在的问题展开讨论,并提出一些关于供电营销业扩管理中客户全方位服务质量提高的有效策略,旨在帮助我国供电企业取得更好的发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	欧海渊		1	4	1.0	1.0