UGC视角的知识共享平台商业模式分析

• 作者: 廖家慧 林炀 莫品慧 陈少锐 陈燕芬
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 经济
• 关键词: UGC 商业模式 知乎 动机 知识付费
• 年，卷（期）: 2019,（26）
• 所属期刊栏目: 公共管理
• 页码范围: 99-102,105
• 页数: 5页
• 分类号: F715
• 字数: 5268字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2877.2019.26.042

摘要

随着Web 2.0的发展,UGC逐渐兴起,知识共享平台UGC也越来越受到业界的关注.然而,现有研究忽略了对知识共享平台UGC商业模式的探讨.本文运用问卷调查法对知乎进行调查分析,探究知乎成功背后的商业模式及其特殊性.从消费动机与顾客价值来看,消费者是为了获得咨讯,建立社交等;从生产者动机与顾客价值来看,用户是为了获得反馈,获得更有质量的社交,获取对问题有更多角度的看法.消费者与生产者在UGC的过程中身份相互转换,并且为平台创造顾客价值,在此过程中平台通过知识付费等方式获得盈利.本研究结论对于知识共享平台UGC的商业模式研究具有一定的实践意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	廖家慧		1	0	0.0	0.0
2	莫品慧		1	0	0.0	0.0
3	林炀		1	0	0.0	0.0
4	陈燕芬		1	0	0.0	0.0
5	陈少锐		1	0	0.0	0.0