做好酒店“门面” 采访武汉卓尔万豪酒店首席礼宾司杜广

• 作者: 白星星
• 来源期刊: 中国会展
• 学科: 经济
• 关键词: 万豪酒店
• 年，卷（期）: 2019,（14）
• 页码范围: 42-43
• 页数: 2页
• 分类号: F719.2

摘要

礼宾员工作于酒店正门及大堂区域,那里是最先能够接触到客人的地方。礼宾员的素养和服务代表了整个酒店在客人心中的第一印象,他们被称为是酒店的'门面'。本期让我们一起走进武汉卓尔万豪酒店礼宾部,看看他们对这个角色的诠释和演绎。