基于眼动技术的产品类型及表现形式对购买决策的影响

• 作者: 叶春瑶 张睿 杨随先 熊艳 顿丽娟
• 来源期刊: 包装工程
• 学科: 工学
• 关键词: 购买决策 表现形式 眼动技术 决策模式
• 年，卷（期）: 2019,（18）
• 所属期刊栏目: 工业设计
• 页码范围: 214-219
• 页数: 6页
• 分类号: TB472
• 语种: 中文
• DOI: 10.19554/j.cnki.1001-3563.2019.18.034

摘要

目的 针对产品的不同类型(功能型和享乐型)和不同表现形式(文本和图片),依据较为客观量化的实验结果,研究消费者的购买决策.方法 采用眼动追踪技术和回顾性访谈,对三十六名被试观察感知产品及决策的过程进行记录和分析,对比产品不同类型和不同表现形式对消费者购买决策的影响.结果 研究发现,同一表现形式中,文本形式下选择功能型产品的更多,图片形式下选择享乐型产品的比值明显增大,图文结合形式下决策发生转变,选择功能型产品的增多.购买决策时,个体在文本形式中的决策时间明显比图片形式下的决策时间更长;在图文结合形式中,个体对文本的注视时间也均高于对图片的注视时间.结论 在文本形式下对功能型产品的考虑更多,而在图片形式下对享乐型产品更有优势.基于实验结果,提出产品购买决策的两种模式,即直接收敛和逐渐收敛模式.研究对网页等产品展示策划与设计提供了一定的指导,对网络购物平台的信息推送提供了建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	熊艳		52	469	14.0	19.0
2	杨随先		57	461	13.0	18.0
3	张睿		27	51	4.0	6.0
4	顿丽娟		1	0	0.0	0.0
5	叶春瑶		1	0	0.0	0.0