PDCA循环在药房麻精药品管理中的应用效果观察

• 作者: 谢桂添
• 来源期刊: 中国医药科学
• 学科: 医学
• 关键词: 药房 麻精药品 PDCA循环 药品质量管理小组
• 年，卷（期）: 2019,（13）
• 所属期刊栏目: 麻醉与疼痛
• 页码范围: 144-146,234
• 页数: 4页
• 分类号: R952
• 字数: 3078字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2095-0616.2019.13.043

摘要

目的 探讨在药房麻醉和精神药品管理中采取PDCA循环的临床效果.方法药剂科的药品质量管理小组于2017年1～12月期间检查该院药房麻醉药品和精神药品的使用情况,2017年1～6月为PDCA管理前时间段,2017年7～12月开展PDCA循环管理,观察PDCA循环管理前后的医患纠纷发生情况、患者满意度情况及麻精药品检出问题情况.结果 药房麻精药品检查中存在的问题在PDCA循环管理后明显减少,与PDCA管理前比较有统计学差异(P<0.05);PDCA管理实施后,患者满意度明显提高,关于麻醉、精药品使用中引起的医患纠纷明显减少,与管理前比较,有统计学差异(P<0.05);PDCA管理实施后,各项风险发生情况均明显减少.结论在药房麻精药品的管理中开展PDCA循环模式,能有效提高麻精药品的管理质量,效果显著,减少医疗纠纷,提高患者满意度,具有临床推广价值.