探析公立医院行政类员工的绩效管理

• 作者: 汲雷
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 医学
• 关键词: 公立医院 行政类员工 绩效管理 平衡计分卡
• 年，卷（期）: 2019,（21）
• 所属期刊栏目: 医疗管理
• 页码范围: 171-172,175
• 页数: 3页
• 分类号: R192
• 字数: 3636字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2877.2019.21.070

摘要

公立医院是我国公共医疗服务的核心载体,职能部门和行政类员工是各项工作顺利开展的基础保障,对行政类员工制定有针对性的绩效管理体系具有重要现实意义.本文首先分析了医院行政类员工绩效的特点,指出其保障性、专业性和难以衡量性,其次对比分析了目标管理、标杆管理、KPI和平衡计分卡等绩效管理方法,最后综合应用上述方法构建了医院行政员工绩效指标体系,涵盖财务、客户、内部运营及学习成长四维度11类指标,可以较好地解决行政类员工绩效激励问题.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	汲雷		3	5	1.0	2.0