说服顾客下单有妙招

• 来源期刊: 农家参谋
• 年，卷（期）: 2019,（13）
• 所属期刊栏目: 农村电商
• 页码范围: 19
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

买家犹豫不决、挑剔、讨价还价等问题,是淘宝客服经常面临的问题.掌握一定的淘宝客服技巧,只有有效地和客户沟通,才能提高成交量. 顾客为什么没有下单 有时候,顾客觉得产品很不错,也有兴趣购买,但是内心会有“为什么现在就要买”的成交异议,这些理由五花八门,但是主要有以下几条. 1.认为购买时机不合适 顾客说“现在暂时还不需要”“过几天再买,反正也不着急”“现在还不到时候”,等等,这些理由总结起来就是认为现在不是最好的购买时机,虽然有比较大的购买欲望,但是不愿意马上成交.