护患沟通技巧在传染科护理中的应用体会

• 作者: 吴春媛 许艺娟
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 护患沟通 沟通技巧 传染科护理
• 年，卷（期）: 2019,（47）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 4
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 2808字
• 语种: 中文

摘要

目的:研究护患沟通技巧在传染科护理中的应用效果.方法:选取我院2018年1月-12月间收治的传染病患者108例,随机将两组患者分为常规组与实验组,对照组采用常规护理措施,实验组患者基于常规护理措施采取护患沟通技巧护理措施,通过我院自治的患者满意度调查量表对患者满意度进行调查,同时对比分析护患纠纷发生率.结果:实验组满意度为98.15％,对照组满意度为88.89％;实验组护患纠纷发生率为1.85％,对照组护患纠纷发生率为5.56％,两组满意度和护患纠纷发生率对比均(P均<0.05)有意义.结论:对传染科患者进行护患沟通技巧护理,有助于改善护患关系,提高患者满意度,降低护患纠纷发生率,临床采用效果佳.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	许艺娟		1	0	0.0	0.0
2	吴春媛		1	0	0.0	0.0