浅析星级酒店行政酒廊服务的问题及对策

• 作者: 朴隽哲
• 来源期刊: 传播力研究
• 学科: 经济
• 关键词: 现代酒店 个性化服务 内涵 管理
• 年，卷（期）: 2019,（6）
• 页码范围: 211-211
• 页数: 1页
• 分类号: F719.2

摘要

行政酒廊专门为贵宾提供服务。因为它致力于VIP高等级个性化服务,它还要求我们提供更高的市场标准,并通过创建超出客户期望的服务来深化客户体验。为了满足客户需求,酒店管理层和员工需要共同努力。这包括员工的态度,专业性和管理层对客户投诉的补救,为客户提供的个性化服务等,以提高客户满意度,改善酒店服务意识,并建立客户忠诚度。文章以行政酒廊的服务介绍为背景,讨论了在行政酒廊为客户提供服务过程中出现的问题,以便提出对策。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朴隽哲		1	0	0.0	0.0