探讨新形势下电力客户服务管理及满意度的提升策略

• 作者: 骆小敏
• 来源期刊: 科技与创新
• 关键词: 客户服务 满意度 客户需求 供电企业
• 年，卷（期）: 2019,（22）
• 所属期刊栏目: 创新管理
• 页码范围: 110-111
• 页数: 2页
• 分类号: F407.61
• 语种: 中文
• DOI: 10.15913/j.cnki.kjycx.2019.22.043

摘要

介绍了电力客户服务的意义与发展现状,对服务内涵及类型进行阐述,指出当下电力客户服务中存在的问题并提出有效的解决措施.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	骆小敏		3	0	0.0	0.0