加强药房管理对药学服务质量的影响评价

• 作者: 王卫华
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 药学 服务质量 药房管理
• 年，卷（期）: 2019,（47）
• 所属期刊栏目: 食品药品安全与医疗器械管理
• 页码范围: 284
• 页数: 1页
• 分类号: R95
• 字数: 1486字
• 语种: 中文

摘要

目的:分析加强药房管理对于药学服务质量产生的影响.方法:选取2016年12月至2017年11月本院收治的患者中的58例作为对照组,期间我院还未对药房管理进行强化.选取2017年12月至2018年11月本院收治的患者中的58例作为观察组,期间我院已开始对药房管理进行强化,比较116例两组患者其药房管理差错情况以及对于药学服务质量的满意度.结果:对116例两组患者分别进行统计后发现,观察组58例患者其药房管理差错率为12.07％,要明显低于对照组58例患者的34.48％(P<0.05);观察组58例患者对于药学服务质量的满意度为89.66％,要明显高于对照组58例患者的70.69％(P<0.05).结论:通过对药房管理进行强化,可以有效减少药房管理出现差错的情况,还可以有效提高患者对于药学服务质量的满意度,值得广泛应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王卫华		1	1	1.0	1.0