流程化沟通模式结合心理学知识学习对低年资护士临床沟通能力的影响

• 作者: 肖璐
• 来源期刊: 中国当代医药
• 学科: 医学
• 关键词: 流程化沟通 低年资护士 临床沟通能力 心理学知识
• 年，卷（期）: 2019,（33）
• 所属期刊栏目: 医药教育
• 页码范围: 187-189
• 页数: 3页
• 分类号: R473
• 字数: 2641字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4721.2019.33.057

摘要

目的 探讨流程化沟通模式(CICARE)结合心理学知识学习对低年资护士临床沟通能力的影响.方法 选取2018年1～12月在我院工作的低年资护士76名作为研究对象,按随机数字表法分为实验组和对照组,每组各38名.对照组护士进行常规的护理培训培养,实验组护士在对照组培训培养的基础上制定CICARE,同时将心理学知识加以整合,对低年资护士进行培训.比较两组低年资护士培训前后临床沟通能力情况.结果 实验组护士培训后临床沟通能力总分及建立和谐关系、敏锐倾听、确认患者问题、传递有效信息、验证感受得分均高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05),共同参与得分与对照组比较,差异无统计学意义(P＞0.05).结论 CICARE结合心理学知识学习能够有效提升低年资护士临床沟通能力,尤其在建立和谐关系、敏锐倾听、确认患者问题、传递有效信息、验证感受方面的提升效果显著,值得推广应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	肖璐	广州市增城区中医医院护理部	2	0	0.0	0.0