放射科技师提高患者满意度的措施探讨

• 作者: 瞿承武 程文君
• 来源期刊: 中医药管理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 放射科 技师 患者 满意度
• 年，卷（期）: 2019,（13）
• 所属期刊栏目: 工作研究
• 页码范围: 231-232
• 页数: 2页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文

摘要

目的:探究放射科技师提高患者满意度的措施.方法:2018年3月,放射科实施一系列管理措施,以提高患者满意度,随机选择90例患者为观察组,随机选取实施前90例患者为对照组.对放射科的技师进行调查和分析,总结并提出有效提高患者满意度与减少医疗纠纷的管理措施.结果:实施相关措施后,观察组患者的满意度显著高于对照组.结论:放射科技师具备良好的职业道德和服务态度,熟练掌握各项专业操作技能和理论知识,严格遵守劳动纪律,能够有效提高患者的满意度,减少医疗纠纷的发生.