根本原因分析法在医院护理不良事件管理中的应用

• 作者: 孔德飞 张城城
• 来源期刊: 健康之友
• 学科: 医学
• 关键词: 护理不良事件 管理工作 根本原因分析法
• 年，卷（期）: 2019,（21）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 253
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 字数: 537字
• 语种: 中文

摘要

目的:就根本原因分析法在医院护理工作中出现不良事件的管理方法展开论述,探讨实际应用价值.方法:现将2018年6月至2019年6月我院护理工作中出现的不良事件作为调查案例,选取参与其中的临床护理工作人员20名,并在此期间选取100名患者作为调查对象,选择应用根本原因分析法和常规方案进行管理各50例,按照管理方法分为观察组与对照组.比较两组中出现的不良反应事件的发生率、问题原因以及责任.结果:经过临床数据资料统计,具体事件包括医嘱问题、给药事件、脱管、跌倒、针刺伤以及护理人员态度问题等.观察组中护理不良事件发生率为16.0％(8/50),上报率为87.5％(7/50),数据结果优于对照组护理不良事件发生率为44.0％(22/50),上报率为45.5％(10/22),差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:在医院护理不良事件管理工作中,不能仅仅依靠医院的规章制度办事,而是要创新管理工作的模式与技巧,重视与患者极其家属的沟通,在不损害医院利益的情况下,尽可能满足其需求,促进医患关系和谐发展,减少不良事件发生率,有效提升护理工作水平和服务质量.