PDCA循环法在白内障日间手术患者出院流程改造中的应用效果观察

• 作者: 周敏田 李秀金 王凤群 程红丽 郑雯晖
• 来源期刊: 医药前沿
• 学科: 医学
• 关键词: PDCA循环法 白内障 出院流程 离院时间
• 年，卷（期）: 2019,（25）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 167-168
• 页数: 2页
• 分类号: R473.77
• 字数: 1898字
• 语种: 中文

摘要

目的 :通过对白内障日间手术患者出院流程的改造,缩短患者出院滞留时间.方法 :运用PDCA质量管理方法,对2018年3月—4月300例白内障日间手术出院患者的离院时间进行记录,并对患者离院迟问题进行逐一分析汇总,运用P D C A循环予以相应改善措施,对白内障日间手术患者的出院流程进行改造,达到服务质量持续质量改进的效果.结果 :实施PDCA循环后患者离院的时间由原来的131分钟缩短为现在的63分钟,缩短了68分钟.患者满意度也得到较大的提高.结论 :通过应用P D C A循环法对白内障日间手术患者的出院流程进行合理科学的改造后,缩短了患者出院当日滞留医院时间,从而减少新旧病人重叠时间,减少护理差错或医患纠纷的发生,提高患者及其家属对护理服务的满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	程红丽	佛山市第二人民医院眼科	5	4	1.0	2.0
2	王凤群	佛山市第二人民医院眼科	8	18	2.0	4.0
3	李秀金	佛山市第二人民医院眼科	4	7	2.0	2.0
4	周敏田	佛山市第二人民医院眼科	5	13	2.0	3.0
5	郑雯晖	佛山市第二人民医院眼科	2	0	0.0	0.0