如何化拒绝为答应

• 作者: 陈凌隽
• 来源期刊: 财新周刊
• 学科: 教育
• 关键词: 请求者 小游戏 主讲人 拒绝
• 年，卷（期）: 2019,（47）
• 页码范围: 12-13
• 页数: 2页
• 分类号: G63

摘要

我参加过名为“卓越服务(service excellency)”的培训,其中有个沟通小技巧非常有趣。主讲人为加深大家印象,一起玩了个小游戏。游戏中.请求者可以任意提粗鲁的要求,但其他人的回答必须以“好的”开头,然后加上自己的条件。主讲人说,如果你要拒绝,就把这个“如果”说得难以实现。所以当旁边的人问我要100美元时,我就笑着说,没问题呀,只要我现在年薪变成50万,立马给你100美元。同桌的人都笑了。