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目的:对标准化沟通模式在EICU床旁交接班中的应用效果进行分析和探讨.方法:对我院EICU收治的533例重症患者进行分析,患者就诊时间为2018年01月-2018年12月,将2018年01月-2018年06月接收的262例患者作为对照组,将2018年07月-2018年12门接收的271例心者作为实验组,并在实验组患者中实施标准化沟通交接班模式,然后对两组患者护理不良事件发生率、患者及家属满意度、护理投诉例数以及护理人员对患者病情掌握程度进行观察和比较.结果:在实施标准化沟通交接班模式后,出现压力性损伤、药物事件、非计划拔管、药物外渗、物资遗失等护理小良事件的发生率显著降低,同患者对护理工作的满意度提高,投诉率明显下降,P值<0.05,两组之间具有显著性差异.此外,实验组中护理人员对患者病情掌握程度显著高于对照组,具有统计学意义.结论:通过对EICU患者实施标准化沟通交接班模式,能够显著提高患者对护理工作的满意度,降低护理不良事件发生率,确保患者生命安全,提高护理人员的综合护理能力,因而具有很高的临床应用及推广价值.
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文献信息
篇名 标准化沟通在EICU床旁交接班中的应用
来源期刊 健康必读 学科 医学
关键词 标准化沟通 EICU SBAR 床边交接班
年,卷(期) 2019,(18) 所属期刊栏目 卫生管理
研究方向 页码范围 289
页数 1页 分类号 R248.3
字数 2602字 语种 中文
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研究主题发展历程
节点文献
标准化沟通
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床边交接班
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