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摘要:
目的:通过社会调查和内部总结的形式,制定有助于提高中药房发展的改造计划.方法:社会调查,以来院接受治疗的患者及其家属为研究对象,向其发放问卷,总计800份问卷,并回顾医院以往的处方单,共计200例.最终通过汇总问卷调查和案例回顾的问题,制定相应的改造方案.结果:在743份有效的调查问卷中,一共有101位被调查者表示对中药房所使用中药材的质量保持怀疑的态度;表示在中药房抓药的时候,需要办理的手续太多,等待时间太长的人数共有347位;一共有36位被调查者表示中药房的处方管理制度缺乏完善性;还有259位受调查者表示中药房相关工作人员的服务质量较差.结论:通过对问卷的结果进行全面的分析发现,阻碍中药房发展的因素主要存在于管理制度、医务人员等方面,要制定具有一定针对性的措施,进而为患者提供更为优质的服务.
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文献信息
篇名 新形势下中医医院中药房发展的思考
来源期刊 中国保健营养 学科
关键词 新形势 中医医院 中药房 改造措施
年,卷(期) 2019,(17) 所属期刊栏目 调查分析
研究方向 页码范围 326-327
页数 2页 分类号
字数 1725字 语种 中文
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中国保健营养
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