基于品管圈活动提高住院患者辅助检查知晓率的效果观察

• 作者: 孔祥静 孙金姗 胡清媛
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 品管圈 住院患者 辅助检查 知晓率 效果观察
• 年，卷（期）: 2019,（17）
• 所属期刊栏目: 临床研究
• 页码范围: 35,37
• 页数: 2页
• 字数: 2898字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨基于品管圈活动提高住院患者辅助检查知晓率的应用效果.方法:我院健康教育小组从2018年6月--2018年11月份开展了以"提高住院患者辅助检查知晓率"为主题的品管圈活动,圈员通过头脑风暴、柏拉图和鱼骨图调查分析住院患者辅助检查知晓率低的主要原因,并进行真因验证,根据真因制定相应的对策并实施,比较活动前后的改善情况,评价活动的效果,最终将改善成果应用到临床工作中.结果:通过品管圈活动,住院患者辅助检查知晓率由改善前的80％ 提高到93.4％,超过目标值92.6％,差异有统计学意义(X2=36.37,P<0.05).目标达成率为106.3％.圈员的6项能力的自我评价显著提高.结论:基于品管圈活动不但可以显著提高住院患者辅助检查知晓率,提高患者满意度,而且也提高了护理服务质量和全体圈员的能力.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	胡清媛		3	2	1.0	1.0
2	孔祥静		1	0	0.0	0.0
3	孙金姗		1	0	0.0	0.0