OTA思维倡导下“暖件服务”的创新模式研究

• 作者: 周欣
• 来源期刊: 营销界
• 学科: 经济
• 关键词: OTA思维 “暖件服务” 创新模式
• 年，卷（期）: 2019,（34）
• 页码范围: 94-95
• 页数: 2页
• 分类号: F713.36

摘要

随着互联网行业的发展,各行各业都逐渐与其深度融合,'互联网+'成为了一种新的经济驱动力。在这一背景下,消费者的行为习惯也发生了改变,传统酒店行业必须改革创新以应对顾客需求,OTA思维下的'暖件服务'就是结合互联网技术创新服务形式的典型代表。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周欣		18	46	3.0	6.0