济南市长清区社会药房慢病管理服务水平的评价及初步研究

• 作者: 刘欣欣 周萍 王婷婷 王雯雯 赵沐晨 陈娜 陈新梅
• 来源期刊: 山东化工
• 学科: 医学
• 关键词: 社会药房 慢病管理 调查问卷 评价
• 年，卷（期）: 2019,（3）
• 所属期刊栏目: 管理初探
• 页码范围: 181-182,185
• 页数: 3页
• 分类号: R197.32
• 字数: 3142字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-021X.2019.03.084

摘要

目的调查济南市长清区社会药房慢病管理服务的现状并对其做出评价,探究导致该现状的主要原因.方法采用问卷调查法,通过实地发放问卷,指导代填的方式对长清区的20家社会药房及前往药房购药的90名慢病顾客进行调查.结果本次发放顾客问卷90份,回收有效问卷87份,数据有效率为96.7％;发放店员问卷20份,回收有效问卷20份,数据有效率为100％.结论济南市长清区社会药房慢病管理服务水平仍需提高.此现状需要通过药房完善自身服务,提高自身竞争力和慢病患者学习相关知识,树立健康意识来共同改善.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈新梅		134	502	11.0	15.0
2	周萍		23	47	4.0	5.0
3	陈娜		4	0	0.0	0.0
4	王婷婷		15	23	2.0	4.0
5	刘欣欣		3	0	0.0	0.0
6	王雯雯		3	0	0.0	0.0
7	赵沐晨		3	0	0.0	0.0