医护联合门诊模式提高心内科优质护理服务的研究

• 作者: 范美莲
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 心内科 优质护理服务 医护联合门诊 遵医行为
• 年，卷（期）: 2019,（46）
• 所属期刊栏目: 护理园地
• 页码范围: 183
• 页数: 1页
• 分类号: R47
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨在心内科中医护联合门诊模式对优质护理服务产生的影响.方法:我心内科是在2018年1月开始实施医护联合门诊模式,选2017年1月-2017年12月之间心内科门诊就收的200例患者做为乙组,选2018年1月-2018年12月之间心内科门诊就收的200例患者做为甲组,对比两组的预约挂号情况、遵医行为、服务满意度.结果:甲组的预约挂号率高于乙组,差异显著,P<0.05.甲组对服务的总满意度高于乙组,差异显著,P<0.05.甲组的复诊、日常活动、戒烟、饮食、用药等遵医行为率均高于乙组,差异显著,P<0.05.结论:在心内科中,医护联合门诊模式可提高优质护理服务.