营销辅助决策与服务系统研究

• 作者: 唐凯 李焱
• 来源期刊: 电力系统装备
• 学科: 工学
• 关键词: 用电客户 精细化管理 网格化服务 抢修复电服务
• 年，卷（期）: 2019,（13）
• 所属期刊栏目: 电力管理
• 页码范围: 168-169
• 页数: 2页
• 分类号: TM76
• 字数: 3178字
• 语种: 中文

摘要

本文以服务用电客户为宗旨,主要研究信息化系统建设如何服务于电力营销部门,支撑其精细化管理制度的落实、服务效率与质量的提高,并在此基础提出了"营销辅助决策与服务系统"建设.详细阐述了系统网格化服务、辅助报装服务、抢修复电服务等相关应用功能,以及"营销辅助决策与服务系统"建设研究的意义.