公共图书馆实施质量管理体系研究

• 作者: 孙宾
• 来源期刊: 传媒论坛
• 关键词: 质量管理 公共图书馆
• 年，卷（期）: 2019,（8）
• 所属期刊栏目: 图书档案
• 页码范围: 138-139
• 页数: 2页
• 分类号: G252
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2096-5079.2019.08.100

摘要

质量管理体系作为一套在企业中广泛应用的管理体系,始终倡导"以顾客为关注焦点".随着经济社会发展,图书馆事业也蓬勃发展,但同时自身管理体系也暴露出诸多不足之处.本文讨论了图书馆实施质量管理体系的内涵和意义,对如何建立体系也提出相应措施,最后从保证体系文件质量等方面进行总结建议.