研究人性化护理服务模式在门诊护理管理工作中的应用效果

• 作者: 朱华 黄静
• 来源期刊: 糖尿病天地
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化护理 门诊 满意度 常规护理
• 年，卷（期）: 2019,（10）
• 所属期刊栏目: 护理天地
• 页码范围: 280-281
• 页数: 2页
• 分类号: R473.77
• 字数: 2081字
• 语种: 中文

摘要

目的 分析门诊护理管理工作中人性化护理服务的应用效果.方法 选取本院2017年6月至2018年6月门诊接受治疗的200例病患,使用随机、单盲法分为两组,各100例,试验组采用人性化护理服务,对照组采取常规护理服务,对比两组患者护理满意度.结果 试验组满意度为95.00％,对照组82.00％,试验组明显高于对照组,差异具有显著性(P＜0.05).结论 人性化护理的服务模式在门诊护理管理工作中的效果十分显著,有助于患者心情的纾解,也对医院的整体质量起到了促进作用.