企业信息化客户服务管理模式探讨

• 作者: 芦涛
• 来源期刊: 探索科学
• 学科: 经济
• 关键词: 企业信息化 客户服务管理 模式
• 年，卷（期）: 2019,（12）
• 所属期刊栏目: 科学与管理
• 页码范围: 176
• 页数: 1页
• 分类号: F279.23
• 字数: 2155字
• 语种: 中文

摘要

本文主要针对企业信息化客户服务管理模式展开深入研究,先阐述了企业服务管理模式,如信息化客户服务管理模式和概念、客户服务目标、服务运维技术工具,然后又提出几点切实可行的管理模式途径,如建立运营管理机制、建立高校的绩效考核体系、建立客户服务体系,从而能够提高企业信息化客户管理水平.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	芦涛		6	0	0.0	0.0