通信业务工单在各系统中的流转及常见的问题解析

• 作者: 孔庆玲
• 来源期刊: 中国设备工程
• 学科: 工学
• 关键词: 工单流转 营帐系统 号线系统 NGN系统 工位
• 年，卷（期）: 2019,（7）
• 所属期刊栏目: 探讨与创新
• 页码范围: 206-207
• 页数: 2页
• 分类号: TN915.07
• 字数: 3228字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-0711.2019.07.127

摘要

本文通过对工单流程涉及的系统和工位进行总结归纳,希望能让流程中涉及的各工位人员对整个流程有更为清晰的了解.并将各工位容易出现失误的地方进行总结,避免因人为原因导致的失败工单,加快工单流转的速度,从而提高服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孔庆玲		3	0	0.0	0.0