护理层级管理在消化内科护理管理中的应用

• 作者: 唐素芬 段家丽 汪春枝
• 来源期刊: 心理月刊
• 学科: 医学
• 关键词: 护理层级管理 消化内科 护患关系 专业水平
• 年，卷（期）: 2019,（12）
• 所属期刊栏目: 论著·心理与健康
• 页码范围: 27-28
• 页数: 2页
• 分类号: R473.5
• 字数: 2324字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨护理层级管理在消化内科护理管理中的应用方法及应用作用.方法 选取2018年1月～2019年1月本院消化内科收治的患者200例,等量性的将患者平均划分为常规组和试验组,各100例.常规组应用常规护理,试验组应用护理层级管理,比较两组不同护理方法及护理效果等.结果 试验组投诉率1.00％、不良事件发生率3.00％、护理质量安全检查合格率99.00％,均优于常规组的12.00％、8.00％、78.00％,均有统计学意义(P＜0.05);试验组总满意率99.00％,高于常规组的83.00％(P＜0.05).结论 护理层级管理在消化内科护理管理中的应用效用更好,护理人员的总体操作能力和专业水平高,也显著改善了护患关系,临床应用推广的价值高.