对急诊护理操作实施风险管理的探讨

• 作者: 范雅蓓
• 来源期刊: 医学食疗与健康
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊护理操作 风险管理 护理文书 灭菌操作 护理操作 服务态度
• 年，卷（期）: 2019,（15）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 202-203
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2215字
• 语种: 中文

摘要

目的:探究分析急诊护理操作中应用风险管理的可行性.方法:2018年1月至2018年12月,本院急诊科收治患者142例,按照入院时间将142例患者分组,1-6月入院的71例急诊患者为对照组,采用常规护理管理;7-12月入院的71例急诊患者为观察组,采用风险管理.对比两组急诊患者的护理质量(护理文书、灭菌操作、护理操作、服务态度)评分、护理投诉率、护理差错事件发生率、护理满意度.结果:对比两组护理质量,观察组急诊患者的护理文书、灭菌操作、护理操作、服务态度评分均高于对照组,存在显著差异(P<0.05).对比两组护理情况,观察组急诊患者的护理差差错事件发生率、护理投诉率均少于对照组,存在显著差异(P<0.05).观察组急诊患者的护理满意度高于对照组,存在显著差异(P<0.05).结论:在急诊护理操作中应用风险管理,能够规避急诊护理风险,提升急诊护理质量及患者满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	范雅蓓	南昌大学第一附属医院急诊科	4	32	2.0	4.0