杭州洲际酒店礼宾部部门协作问题研究

• 作者: 符洪广 赵西京 郭泽鹏
• 来源期刊: 环球市场
• 关键词: 杭州洲际酒店 礼宾部 部门协作 沟通 SOP
• 年，卷（期）: 2019,（35）
• 所属期刊栏目: 理论探讨
• 页码范围: 220
• 页数: 1页
• 字数: 2187字
• 语种: 中文

摘要

随着消费者消费观念的转变和经济的不断发展转型,我国酒店业在第三产业中的比重不断加大.旅游业的发展,从客观上促进了酒店业的发展.杭州洲际酒店若要提高酒店竞争力,则需要注重礼宾部的发展.礼宾部是酒店的一个重要组成部分,是服务顾客的第一部门,而礼宾部的服务协作则让顾客对酒店产生好的印象,所以礼宾部部门协作质量的高低,对酒店影响较大.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	符洪广		1	0	0.0	0.0
2	郭泽鹏		1	0	0.0	0.0
3	赵西京		1	0	0.0	0.0