关于电力大客户服务管理工作的研究

• 作者: 姜淑芳
• 来源期刊: 大科技
• 学科: 经济
• 关键词: 电力企业 大客户服务管理 措施
• 年，卷（期）: 2019,（40）
• 所属期刊栏目: 电力建设
• 页码范围: 140
• 页数: 1页
• 分类号: F426
• 字数: 2130字
• 语种: 中文

摘要

随着各行业的发展,客户关系理论也逐渐得到了广泛的应用,使得在市场经济日益发展的态势下,各企业的市场竞争力及发展优势也逐渐得到凸显,尤其是电力企业,不仅在激烈的环境中维护好自己的客户,而且对客户关系管理也日益重视.加上电力资源作为特殊的产品,这在一定程度上也提高了企业的管理难度,如何提升的电力企业的客户服务管理水平已成为其持续发展的重点.本文基于电力大客户服务管理的特点,分析了当前电力大客户服务管理工作的现状,进而提出了相应的改善措施,以促进电力企业的发展.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	姜淑芳		2	0	0.0	0.0