急诊科护理中运用针对性护患沟通的效果分析

• 作者: 李芳 汤自芳
• 来源期刊: 母婴世界
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊科 护理 针对性护患沟通 效果
• 年，卷（期）: 2019,（18）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 201
• 页数: 1页
• 分类号: R473.5
• 字数: 1849字
• 语种: 中文

摘要

目的:探讨急诊科护理中运用针对性护患沟通的效果.方法:回顾本院2018年1月至2018年12月期间接收的114例急诊科患者,随机分为参照组与观察组,每组各57例,参照组运用常规护理,观察组运用针对性护患沟通,分析不同护理操作后护理风险事件发生率、护理投诉率与患者护理满意度情况.结果:在护理风险事件发生率、护理投诉率上,观察组为0.00％和3.51％,参照组为8.77％和28.07％,对比有统计学意义(P<0.05);在患者护理满意率上,观察组96.49％,参照组73.68％,对比有统计学意义(P<0.05).结论:急诊科护理中运用针对性护患沟通可以有效的减少护理风险事件,降低护理投诉率,提升患者护理满意率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李芳		29	47	4.0	6.0
2	汤自芳		4	0	0.0	0.0