粉丝经济视角下不理性消费行为研究——以衡阳市大学生双十一网购为例

• 作者: 胡芬 邹湘妮 黄旺杰
• 来源期刊: 市场周刊·理论版
• 学科: 经济
• 关键词: 双十一 网购 退货 不理性消费
• 年，卷（期）: 2019,（91）
• 页码范围: 0123-0125
• 页数: 3页
• 分类号: F

摘要

随着信息网络的普及,网购已经成为一种潮流,以双十一为例,从2009年的0.5亿元的销售额,到2019年的2684亿元的销售额,在短短十年内销售额呈几何增长趋势,使双十一网购狂欢节俨然成为一个新的消费热点。然而,购物狂欢浪潮之后,退货浪潮也在增长,针对双十一这种形势严峻的退货现象,本文以在校大学生为研究对象,以双十一退货情况为切入点,采用问卷调查并运用李克特五点量化法收集数据,采用SPSS软件回归分析方法分析人们退货热潮背后潜在的原因,以找出合理的解决这一问题的方法,为相关部门和相关政策的制定提出建议和对策,以优化消费结构,促进消费者理性消费,商家合理销售商品,实现双赢局面。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	邹湘妮	南华大学经济管理与法学学院	5	2	1.0	1.0
2	黄旺杰	南华大学经济管理与法学学院	2	0	0.0	0.0
3	胡芬	南华大学经济管理与法学学院	2	0	0.0	0.0