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摘要:
当前随着交通出行多元化、方式多样化,人们对出行要求越来越高,尤其是在驾车出行方面,如何向顾客及车辆提供一流服务,提升客户满意度.这是从事加油站经营管理的企业需要思考的重要内容,俗话:"没有规矩、不成方圆",由于涉及加油站标准化方面内容很多,本文从标准化管理的理论层面的理解与分析入手,提出加油站标准化管理的现状和存在的一些问题,进而提出了要建立标准化管理模式、落实标准化管理标准、完善标准化管理的监督考核体系三点提升的路径,希望对此领域相关研究提供一定的借鉴与参考.
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文献信息
篇名 浅析对加油站标准化管理的思考
来源期刊 环球市场 学科
关键词 加油站 标准化管理 石油企业
年,卷(期) 2019,(20) 所属期刊栏目 理论探讨
研究方向 页码范围 250
页数 1页 分类号
字数 2029字 语种 中文
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序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 邓昌鼎 中国石化销售股份有限公司贵州遵义石油分公司 1 0 0.0 0.0
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石油企业
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