客户满意度与供电服务提升的研究

• 作者: 康维丽 盛明娅
• 来源期刊: 大科技
• 学科: 经济
• 关键词: 客户满意度 供电服务 供电管理
• 年，卷（期）: 2019,（47）
• 所属期刊栏目: 电力建设
• 页码范围: 87-88
• 页数: 2页
• 分类号: F274
• 字数: 3721字
• 语种: 中文

摘要

进入到新时代以来,我国的供电环境发生了显著的改善,只有解决供电管理服务当中存在的问题,才能够让客户满意.基于此,本文主要分析社会相关人员对于供电服务的期望,探讨目前服务管理过程当中存在的问题,分析优化策略以提升供电服务水平,让客户满意.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	盛明娅	国网重庆市电力公司客户服务中心	2	0	0.0	0.0
2	康维丽		2	0	0.0	0.0