护理流程优化对门诊分诊护理质量的提升效果分析研究

• 作者: 林霞 肖玉英 高俊梅
• 来源期刊: 母婴世界
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊分诊 护理质量 满意度 护理流程优化
• 年，卷（期）: 2019,（16）
• 所属期刊栏目: 临床护理
• 页码范围: 200
• 页数: 1页
• 分类号: R473
• 字数: 1453字
• 语种: 中文

摘要

目的:研究护理流程优化对门诊分诊护理质量的提升效果.方法:2016年1月-2016年12月我院开展常规护理流程期间收治的36例患者纳入对照组,自2017年1月-2017年12月收治的36例患者在原有护理流程上进行优化,纳入观察组.对比两组患者满意度.结果:观察组、对照组护理满意度分别为91.66％、83.33％,观察组明显较高,差异有统计学意(P<0.05).结论:在门诊将护理流程优化,有助于提高护理的质量,也加强了护士与患者的沟通,减少了不良事件的发生,值得临床应用和推广.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	林霞		10	1	1.0	1.0
2	肖玉英		25	15	1.0	3.0
3	高俊梅		8	0	0.0	0.0