智能导检系统在体检中心健康体检中的应用价值

• 作者: 许悦
• 来源期刊: 饮食保健
• 学科: 医学
• 关键词: 智能导检系统 体检中心 健康体检
• 年，卷（期）: 2019,（24）
• 所属期刊栏目: 基础医学与调查报告
• 页码范围: 288
• 页数: 1页
• 分类号: R194.3
• 语种: 中文

摘要

目的:分析智能导检系统在体检中心健康体检中的应用效果.方法:本次研究于2018年1月开始应用智能导检系统,并将2018年全年中体检中心中健康体检情况与2017年全年情况进行对照分析,评价智能导检系统的应用效果.结果:2018年全年共接收健康体检者45845例,其中男性28541例,女性17304例,体检者对体检服务的满意度为90.6％(41526/45845),共出现105件投诉事件,发生率为0.3％.2017全年共接收健康体检者42514例,其中男性26539例,女性15975例,体检者对体检服务的满意度为84.3％(35857/42514),共出现218件投诉事件,发生率为0.5％.2018年与2017年相比,体检者的满意度明显升高(P<0.05),投诉事件发生率明显下降(P<0.05).结论:智能导检系统的应用有助于提高健康体检者的满意度,从而减少投诉事件的出现.