护患沟通艺术在小儿门诊护理中的应用分析

• 作者: 孙秀华 张延玲
• 来源期刊: 中国保健营养
• 关键词: 护患沟通艺术 小儿门诊护理 应用分析
• 年，卷（期）: 2019,（29）
• 所属期刊栏目: 健康护理
• 页码范围: 206-207
• 页数: 2页
• 字数: 2364字
• 语种: 中文

摘要

目的:探究和分析护患沟通艺术在小儿门诊护理中的应用价值.方法:选择本院门诊部自2017年1月～2017年12月收治的90例就诊患儿作为研究对象,将其随机分成对照组和研究组,每组45例,对照组行常规护理干预,研究组在常规护理干预的基础上增加护患沟通艺术护理,对比两组患儿对护理工作的依从率、护患纠纷发生率、患儿家属对护理工作的满意率以及患儿在护理期间的不良反应(或事件)发生率.结果:研究组患儿对护理工作的依从率、患儿家属对护理工作的满意率均明显高于对照组,研究组护患纠纷发生率以及患儿在护理期间的不良反应(或事件)发生率均明显低于对照组,两组对比差异显著(P<0.05).结论:在小儿门诊护理中应用护患沟通艺术,不仅能促进患儿更好的配合临床护理工作开展,从而降低其自身不良反应或事件发生率,并且还能有效提高患儿家属对护理工作的满意和信任程度,进而降低护患纠纷的发生率.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙秀华		6	1	1.0	1.0
2	张延玲		3	0	0.0	0.0