人性化护理在门诊输液室护理中的应用价值体会

• 作者: 蒋艳
• 来源期刊: 健康必读
• 关键词: 人性化护理 门诊 输液室 护理
• 年，卷（期）: 2019,（23）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 62
• 页数: 1页
• 字数: 1669字
• 语种: 中文

摘要

目的:研究人性化护理在门诊输液室护理中的应用价值体会.方法:选取2017年2月-2018年2月期间于我院收治的80例门诊输液室进行输液治疗的患者为本次研究对象.将患者随机分成实验组和对照组各40例.对照组给予常规护理方式进行护理;实验组给予人性化护理进行护理干预,对比两组患者的护理效果.结果:实验组在医护纠纷、护理风险及护理投诉情况对比中明低于对照组,并且实验组在护理中的就诊环境、技术质量、服务态度以及总满意度均高于对照组,组间差异明显,存在统计学意义(P<0.05).结论:人性化护理在门诊输液室护理中效果显著,能有效的降低患者的投诉,强化医护关系,降低投诉风险以及患者投诉率,提高门诊输液患者的满意度,值得临床推广并应用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	蒋艳	徐州市第三人民医院输液室	2	0	0.0	0.0