基于社会责任的传染病医院可持续发展指标体系构建与实证分析

• 作者: 张文悦 李宁 王晓燕 葛晓娟
• 来源期刊: 中国医院
• 学科: 医学
• 关键词: 传染病医院 社会责任 可持续发展 评价体系
• 年，卷（期）: 2020,（1）
• 所属期刊栏目: 研究与报告
• 页码范围: 19-23
• 页数: 5页
• 分类号: R195
• 字数: 6265字
• 语种: 中文
• DOI: 10.19660/j.issn.1671-0592.2020.01.06

摘要

目的:通过构建基于社会责任的传染病医院可持续发展评价指标体系,指导传染病医院履行社会责任,加强社会责任管理,促进传染病医院可持续发展.方法:结合德尔菲法和层次分析法,建立指标体系,明确指标权重,并对全国范围内17所传染病医院问卷调查,开展实证分析.结果:17所医院核心利益相关方是政府、患者和员工;医院具有社会责任动机,但重视程度仍不够高;社会责任资金、人员、部门保障仍需加强,且缺少专门的评价指标;对参与政府社会责任项目积极性高;大部分医院都主动满足患者的需求,积极履行社会责任;对员工目前仅履行常规责任,仍有较大提升空间;对社区履行社会责任的主要方式是志愿者活动;在环境保护方面履行着基本的社会责任.结论:该指标体系能够真实反映传染病医院履行社会责任的总体情况.总体上,政府部门在传染病医院社会责任履行中发挥极大作用;传染病医院社会责任管理的系统性、规范性仍需加强,社会责任产出效益有待进一步提升.