携程否认杀熟背后:涨价怪规则怪航司,被怼“只道歉从不改”

• 作者: 汪弘量
• 来源期刊: 财经天下
• 学科: 经济
• 关键词: 董事局主席 产品竞争力 携程 歧视问题 大数据 凤凰网 涨价 透明化
• 年，卷（期）: 2020,（1）
• 页码范围: 14-15
• 页数: 2页
• 分类号: F42

摘要

时隔一年,携程又因大数据“杀熟”的话题引起争议。近日,携程联合创始人、执行董事局主席梁建章在接受凤凰网采访时,正面回应大数据“杀熟”的质疑:“在价格方面,以前的规则太复杂,给某些客户造成了假象,让他们觉得价格有歧视问题等,但现在规则已经更加透明化,更加简化,使得客户对产品竞争力、价格更加有信心。”