限时广告促销语的反抗效应 ——消费者产品知识的调节作用

• 作者: 万秋艳 姚琦 崔常琪 符国群
• 来源期刊: 珞珈管理评论
• 学科: 经济
• 关键词: 广告促销语类型 产品类型 心理抗拒理论 消费者产品知识
• 年，卷（期）: 2020,（1）
• 页码范围: 104-118
• 页数: 15页
• 分类号: F713.5
• 字数: 9745字
• 语种: 中文

摘要

基于心理抗拒理论,文章探讨了产品类型(耐用品vs.非耐用品)和广告促销语类型(限时vs.非限时)的交互作用对消费者广告喜爱度和产品满意度的影响.通过三个实验研究发现,耐用品使用限时广告促销语会降低消费者的广告喜爱度和产品满意度,心理抗拒感中介了这一效应的发生,而非耐用品是否使用限时广告促销语对消费者的广告喜爱度和产品满意度均不产生显著影响.消费者产品知识(高水平vs.低水平)会对耐用品使用限时广告的反抗效应起到调节作用,当消费者产品知识水平低时,耐用品使用限时广告促销语会降低消费者的广告喜爱度和产品满意度,当消费者产品知识水平高时,无论广告促销语是否限时,对产品满意度和广告喜爱度的影响并无显著差异.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	符国群	北京大学光华管理学院	43	1476	16.0	38.0
2	姚琦	重庆交通大学经济与管理学院	27	132	8.0	10.0
3	万秋艳	重庆交通大学经济与管理学院	3	0	0.0	0.0
7	崔常琪	重庆大学经济与工商管理学院	2	0	0.0	0.0