PDCA循环在减少中药饮片调剂质量反馈中的应用

• 作者: 张立超 徐浩铭 朱剑敏 沈敏婕 王敏芳 胥莉
• 来源期刊: 药学服务与研究
• 学科: 医学
• 关键词: PDCA循环 中药饮片 药品调剂 质量反馈
• 年，卷（期）: 2020,（1）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 53-57
• 页数: 5页
• 分类号: R954
• 字数: 6291字
• 语种: 中文
• DOI: 10.5428/pcar20200114

摘要

目的:提高中药饮片质量、调剂及配送质量,减少病人质量反馈,提高病人满意度.方法:用PDCA循环对调剂质量反馈进行分析,以快速处理质量反馈为导向,建立新的中药饮片质量监管体系.结果:2017年、2018年上半年中药饮片的质量反馈量分别较2016年同期下降24.51％、51.72％.其中院外代配送的质量反馈量2017年、2018年上半年较2016年同期下降30.87％、92.42％,下降尤其明显.院外代配送质量反馈数与院内调配质量反馈数的比值从2016年上半年的6.19,分别下降至2017年和2018年同期的5.32和3.67.结论:PDC A循环能有效减少中药饮片调剂质量反馈,明显提高了中药饮片的代配送质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张立超	上海市中医医院药剂科	12	53	4.0	7.0
2	朱剑敏	上海市中医医院药剂科	2	22	1.0	2.0
3	王敏芳	上海市中医医院药剂科	3	10	1.0	3.0
4	徐浩铭	上海市中医医院药剂科	1	0	0.0	0.0
5	沈敏婕	上海市中医医院药剂科	1	0	0.0	0.0
6	胥莉	上海市中医医院药剂科	2	9	1.0	2.0