润物无声

• 作者: 纪振宇
• 来源期刊: 中国服饰
• 学科: 教育
• 关键词: 消费者参与 装修风格 润物无声 以消费者为中心 起死回生 潜移默化
• 年，卷（期）: zgfs_2020,（1）
• 页码范围: 25-27
• 页数: 3页
• 分类号: G63

摘要

能让终端门店起死回生的未必是货架上的商品。店内装潢、装修风格、陈列配色,哪怕是店内放的音乐,都会对进店的消费者产生潜移默化的影响。“体验经济就是企业以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,创造能够使消费者参与值得记忆的活动。其中的商品是有形的,服务是无形的.而创造出的体验是令人难忘的。”《哈佛商业评论》如是说。