6S管理在住院药房管理中的应用及对工作效率的影响

• 作者: 陈霞
• 来源期刊: 护理学
• 学科: 医学
• 关键词: 住院药房 6S管理 调剂差错 工作效率
• 年，卷（期）: 2020,（2）
• 页码范围: 79-84
• 页数: 6页
• 分类号: R95

摘要

目的:探究6S管理在住院药房管理中的应用效果。方法:收集6S管理实行前(2017年1月~2017年12月)与实行后(2018年1月~2018年12月)相关资料,比较实行前后工作效率、药品调剂差错、药品报损情况及病区满意度。结果:6S管理实行后,员工单方调剂时间、取药等候时间、药品盘点时间均显著低于实行前,而人均日调剂量显著高于实行前(P 【0.05);药品调剂各类型差错情况及总差错率均显著低于实行前(P 【0.05);失效药品种类、滞销药品报损金额均显著低于实行前,而账物相符率显著高于实行前(P 【0.05);病区对住院药房服务环境、服务流程、服务态度、调配差错、等候时间各维度满意度均显著高于实行前(P 【0.05)。结论:6S管理能提高住院药房员工工作效率,减少药品调剂差错及药品损耗,提高病区满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈霞		2	8	1.0	2.0