基于用户接纳模型的政府数据开放研究

• 作者: 刘菁 杨慧敏 邓崧
• 来源期刊: 秘书
• 关键词: 政府数据开放 技术接受模型 用户接纳模型 有用性 易用性
• 年，卷（期）: 2020,（3）
• 所属期刊栏目: 公共管理
• 页码范围: 27-38
• 页数: 12页
• 语种: 中文

摘要

用户接纳是用户利用政府数据创造价值的前提.我国的政府数据开放尚处于初期阶段,对政府数据开放的用户接纳过程缺乏探究.借鉴技术接受模型,搭建用户接纳视角的政府数据开放动态模型,设计1 3个观察指标用以衡量政府数据的有用性和易用性,构建政府数据开放的用户接纳模型,从6个角度对用户接纳情况进行观察,并运用案例比较分析法,选取上海、北京、贵阳三个城市的政府数据开放平台,依照评价指标进行对比分析.研究发现:政府开放数据的有用性和易用性会对用户接纳产生积极影响,从用户接纳的视角探究政府数据开放,将有利于提高当前政府数据开放的效率,让政府数据价值得到充分的挖掘.因此,应重视政府数据开放组织主体的建设,明确数据开放工作的责任主体,使群众监督有具体的对象,提高平台的回应性.