顾客导向、战略柔性与商业模式创新的关系:不良竞争的调节作用

• 作者: 苏中锋 陈婕
• 来源期刊: 管理学季刊
• 学科: 经济
• 关键词: 商业模式创新 顾客导向 战略柔性 不良竞争
• 年，卷（期）: 2020,（3）
• 页码范围: 142-159
• 页数: 18页
• 分类号: F27

摘要

商业模式创新对企业有重要价值。为帮助企业开展商业模式创新,需要识别其前因变量。本文从外部市场需求和内部资源禀赋入手,分析顾客导向和战略柔性与商业模式创新的关系,及不良竞争对上述关系的调节作用。研究发现,顾客导向和战略柔性对商业模式创新都有促进作用,不良竞争正向调节顾客导向与商业模式创新的关系,负向调节战略柔性与商业模式创新的关系。本文丰富了对商业模式创新前因变量的认识,拓展了对顾客导向和战略柔性价值的研究。同时,本文可以指导企业利用顾客导向和战略柔性开展商业模式创新,尤其在面对不同的不良竞争情境时。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	苏中锋	西安交通大学管理学院	23	460	12.0	21.0
2	陈婕	西安交通大学管理学院	3	1	1.0	1.0