傻人有傻福吗?品牌依恋视角下的工匠精神传播研究

• 作者: 李清安 胡秀 黄敏学
• 来源期刊: 珞珈管理评论
• 学科: 经济
• 关键词: 工匠精神 品牌依恋 量表开发 购买意向 口碑意向 交互意向
• 年，卷（期）: 2020,（3）
• 页码范围: 117-136
• 页数: 20页
• 分类号: F713.5
• 语种: 中文

摘要

品牌依恋是联结品牌与消费者自我的认知和情感纽带,会促进特定的消费者行为意向,例如从较低层面的简单重复购买行为到下一层面的口碑推荐行为和较高层面的参与企业社区的积极交互行为.社会化媒体时代,品牌越来越多地强调通过社会化媒体建立与消费者的情感联结,而忽视了工匠精神在促进消费者品牌情感建立方面的作用.基于品牌依恋视角,本文验证了在营销传播过程中工匠精神的情感作用机制,即工匠精神会促进品牌依恋的构建进而积极影响消费者购买、 口碑和交互行为意向.结合品牌依恋资源观模型,通过量表开发界定了工匠精神的三个维度,分别是持续改进的技术创新、 专注严谨的精神文化和追求极致的产品品质,研究结果表明工匠精神的三个维度会影响特定的消费者行为.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄敏学		53	1270	20.0	35.0
2	李清安		18	35	5.0	5.0
3	胡秀		1	0	0.0	0.0